Al menos una vez, cada persona recibió un mensaje en su teléfono móvil de empresas con diferentes ofertas. Estos son movimientos publicitarios especialmente diseñados que intentan atraer a más clientes a su propio negocio. Veamos quiénes envían estos SMS, para qué sirven y si existen diferencias entre los conceptos de mensajería A2P y P2P.
A2P ((Application-to-Person) SMS: es el envío de mensajes a usuarios desde aplicaciones y no se espera recibir una respuesta. Este sistema se llama «Sistema para Empresas». Las empresas comerciales utilizan diferentes modos para comunicarse con clientes potenciales:
A través de la autenticación en servicios en modo en línea.
A través de la entrega de mensajes a un teléfono móvil a un cliente potencial.
La comunicación con los usuarios la inicia la aplicación al enviar notificaciones.
Para obtener una definición precisa de lo que es la mensajería A2P, aquí hay algunos ejemplos:
notificaciones de instituciones bancarias (envío automático de SMS con recordatorio de promociones, realización de pagos necesarios, modificación de la tarifa en virtud de un contrato de préstamo, etc.);
autenticación de dos factores a través de SMS (por ejemplo, confirmación de registro en cualquier servicio);
confirmación de reserva;
programas de fidelización para clientes habituales;
acciones de empresas que puedan interesar al usuario.
Las instituciones financieras han estado utilizando mensajes durante 15 años, que se crean antes de los próximos eventos y se envían a teléfonos móviles a clientes actuales y futuros. Conozca qué son las búsquedas de HLR y MNP y por qué necesita utilizar dichos servicios.
Si A2P envía mensajes desde aplicaciones a destinatarios, P2P es comunicación a través de mensajes SMS entre usuarios finales. Por ejemplo, si envía un mensaje de texto SMS a un suscriptor que puede responderle, se trata de mensajería P2P (persona a persona). Ésta es la diferencia entre los conceptos.
Hay alrededor de 6 mil millones de usuarios activos de SMS en todo el mundo, por lo que la publicidad por SMS genera la mayor afluencia de clientes. En primer lugar, la publicidad por SMS es mucho más barata que otros métodos, pero mucho más eficaz. La única tarea de una empresa es obtener una ganancia permanente por los servicios prestados (incluida la compra de bienes).
El objetivo de A2P es maximizar el alcance de los usuarios en un corto período de tiempo. Por supuesto, un empresario novato puede enviar mensajes por su cuenta, teniendo su propia base de clientes. Pero gastará una gran parte de su tiempo y dinero en lo que se pueda pedir a los profesionales. Nuestra empresa opera con éxito en el mercado desde hace más de 12 años y conoce su negocio con seguridad.
Todos, sin excepción, que se preocupen por el crecimiento constante de los clientes sin perder los habituales.
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