Marketing de lealtad

Mostrar lealtad a tus clientes es una necesidad para las empresas de hoy. Además, hay varias investigaciones que muestran que ¾ de todos los clientes utilizan con gusto los beneficios de los programas de lealtad que las empresas les ofrecen. A menudo, los programas de fidelización de SMS aplicados a tiempo pueden aumentar considerablemente las ventas e impactar en las decisiones de los clientes sobre si elegir tu producto o acudir a tus competidores.

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¿Cómo funciona un programa de lealtad de texto?

La eficiencia de los SMS para las empresas también está demostrada por múltiples investigaciones. El envío de SMS masivos funciona mejor que los mensajeros, correos electrónicos y redes sociales. El 90% de los clientes leen los SMS que reciben en sus teléfonos móviles en los primeros minutos. Por favor, recuérdanos con qué frecuencia lees emails de las empresas. Correcto, raramente. Los SMS no son tan molestos e irritantes como emails y notificaciones de mensajería. Funcionan ligeramente y proporcionan la información necesaria sin molestias adicionales. Cuando hablamos de mensajes de texto de lealtad, también son convenientes para los clientes, ya que tienen acceso a la información sobre el programa de fidelización en el que participan en cualquier momento que lo necesiten.

¿Cómo utilizar el programa de fidelización de SMS para tu empresa?

Entre todos los medios de comercialización de SMS, los mensajes de texto de lealtad son, sin duda, los más agradables para los clientes. Todo el mundo ama bonos y SMS para programa de lealtad ofrecido a los clientes.

Este tipo de SMS masivos se puede utilizar para lograr varios objetivos que son esenciales para tu negocio.

Animar a los clientes a realizar compras

Puedes utilizar mensajes de texto de lealtad para animar a tus clientes a realizar compras en tu tienda. Hay varios consejos para esto. Por ejemplo, puedes utilizar descuentos acumulativos para ofrecer a tus clientes dependiendo del dinero que hayan gastado en tu tienda. O, tal vez, puedes ofrecer regalos adicionales por grandes compras. Todo esto se puede hacer a través de servicios de SMS masivos.

Animar a los clientes a invitar a sus amigos

Una idea más de cómo usar SMS para un programa de lealtad es animar a tus clientes a invitar a amigos. Ofréceles usar enlaces de referencia para invitar a amigos y obtener bonos o descuentos para este tipo de actividad.

Enviar códigos promocionales a los clientes

El uso de mensajes de texto de lealtad funciona muy bien para enviar códigos promocionales a tus clientes. Cuando acceden a recibir envíos de SMS de fidelización, puedes utilizar sus datos para felicitarlos por cumpleaños o cualquier día festivo enviándoles códigos promocionales especiales que ofrecen descuentos o regalos al aplicarlos después de realizar una compra.

Informar a los clientes sobre algunos eventos especiales

SMS para un programa de lealtad es la mejor manera de informar a tus clientes sobre algunos eventos especiales que están diseñados para un determinado grupo de clientes. Estos pueden ser presentaciones de un nuevo producto, ventas secretas, sorteos exclusivos si los practicas, etc.

Como puedes ver, mantener el programa de lealtad a través de servicios de SMS masivos te ofrece una amplia gama de ideas y oportunidades sobre cómo aumentar las ventas y el reconocimiento de tu marca por parte de los clientes.

¿Desde qué comenzar cuando se usa un programa de fidelización de SMS?

Cuando necesites comenzar a enviar SMS para programa de lealtad, hay tres cosas principales que tienes que saber:

Desarrolla el concepto del programa

El concepto del programa es importante para desarrollarlo de antemano para entender qué resultados se esperan de él.

Elige diferentes opciones para diferentes clientes

El texto de un SMS que será entregado a tus clientes. Puede haber varias opciones según los comportamientos de los clientes en cuanto a su cantidad de compras.

Encuentra software de mensajes de texto automatizados

Software especial para servicios de mensajes de texto masivos. Cuando la cantidad de contactos en la lista de contactos de tus clientes es superior a 100, puedes lograr mal enviarles SMS manualmente. La automatización funcionará mejor y más rápido en este caso.

En Sempico Solutions, contamos con una herramienta conveniente que proporciona el envío de SMS para empresas. Con este software puedes enviar tantos mensajes de texto de lealtad a tus clientes como necesites. Todo el proceso es simple y rentable. Pero estos no son los únicos beneficios de nuestro servicio de mensajes de texto masivos.

Beneficios del software para el servicio de SMS masivos de Sempico Solutions

Cuando necesitas administrar el envío SMS masivos con tu clientela, tienes una opción. Contrata a un vendedor que esté interesado en las campañas de comercialización de SMS. Eso es costoso y también requiere gastos adicionales para obtener el software para mantener el proceso, o puedes crear una campaña de programa de fidelización de SMS completa a través del software de Sempico Solutions.

No hay necesidad de habilidades

Incluso no necesitas tener habilidades en marketing para comenzar con éxito con él. Todas las funciones están claramente disponibles en el software y es posible que solo necesites un poco de tiempo para crear una campaña.

Sin personal adicional

No es necesario que pagues a los empleados de tu centro de llamadas ni a los representantes de ventas por las horas dedicadas a la redacción y entrega de SMS.

Optimiza el tiempo

Dedicas menos tiempo a ello y tu tiempo es el dinero que ahorras.

Precios asequibles

Las tarifas de SMS masivos en nuestra empresa son asequibles, por eso ahorras tu dinero.

Así, el inicio de tu programa de lealtad vía SMS será una tarea fácil con nosotros. También será una idea beneficiosa para tu negocio.