¿Cómo crear mensajes de texto de feedback usando soluciones automatizadas?
En cuanto al diseño y desarrollo de tu campaña de mensajes de feedback, hay algunos consejos que queremos compartir con tú. Tenemos amplia experiencia en el desarrollo de este tipo de campañas en Sempico Solutions, por lo que puedes utilizar estos consejos para obtener resultados.
Ofrece algún tipo de premio por feedback.
La gente con gusto responderá a tu mensaje si reciben algo por eso. El premio puede ser una oferta especial o un descuento mayor ofrecido personalmente.
Elige la hora adecuada para enviar SMS en el «momento feliz».
Por ejemplo, justo después de que se envió la confirmación del pedido a un cliente y están contentos de recibirlo ahora mismo. Las personas en sus momentos felices están más inclinadas a responder y compartir sus experiencias y pensamientos.
No olvides marcar tu SMS.
Ya sea que uses el número de teléfono único que estará fuertemente asociado con tu marca, o que menciones el nombre de tu empresa en el cuerpo de tu SMS, recuérdales quién eres.
Usa la automatización.
Será casi una misión imposible enviar SMS de feedback a cada cliente. Por lo tanto, un servicio de mensajes de texto masivo será útil para eso. Puede ahorrarte dinero y tiempo, también proporcionar una alta eficiencia y velocidad.
