Какие типы транзакционных СМС выбрать для ваших бизнес целей?
Вся идея транзакционных CVC-сообщений состоит в том, чтобы предоставить клиентам ценную информацию, которая поможет им сделать следующий шаг на пути к покупке чего-либо у вас. Итак, есть несколько типов этих сообщений, которые мы перечислим ниже.
Общие вводные СМС
Они могут показать клиенту вашу лояльность и заботу на первом этапе, когда он просто заходит на ваш сайт или добавляет товары в корзину. Там может содержаться информация о вашей компании или процедурах, которые клиент должен выполнить, чтобы совершить покупку успешно.
Подтверждение заказа
Когда клиент делает заказ, его необходимо подтвердить. Не все довольны звонками менеджеров для подтверждения. Для этого лучше подходят транзакционные СМС-сообщения.
Обновления статуса заказа
Они радуют клиентов, поскольку имеют своего рода контроль над своими покупками. Вы можете использовать их, чтобы информировать клиентов о том, что заказ выполнен и готов к отправке.
Документация СМС
Вы также можете отправлять счета через подобные транзакционные СМС.
