Автор Diana Trach
21 января, 2022
Хоть единожды каждый человек получал сообщение на мобильный телефон от компаний с разными предложениями. Это специально разработанные рекламные ходы, которые пытаются привлечь больше клиентов к своему бизнесу. Давайте разберемся, кто отправляет эти сообщения, для чего это нужно, и существуют ли различия между понятиями A2P и P2P-рассылками?
Отправка смс-сообщений пользователям из приложений и называется A2P (Application-to-Person) SMS. Эта система еще носит название: «Система для бизнеса». Коммерческие предприятия используют разные режимы для общения с потенциальными клиентами:
Общение с пользователями инициируется приложением, рассылающим уведомления.
Для точного определения, что такое A2P messaging приведем несколько примеров:
Финансовые организации используют рассылку сообщений на протяжении 15 лет, которые создаются перед предстоящими событиями и посылаются на мобильные телефоны будущим и нынешним клиентам. Узнайте, что такое HLR и MNP lookup, и зачем нужно использовать подобные сервисы.
Если A2P– это отправка сообщений из приложений адресатам, то P2P – это общение посредством смс сообщений между конечными пользователями. Например, если вы отправляете текстовое смс абоненту, который вам может ответить – это P2P (person to person) messaging. Вот в чем и заключается различие между понятиями.
Активных пользователей смс по всему миру насчитывается около 6 миллиардов, поэтому смс-реклама приносит наиболее высокий приток клиентов. Во-первых, реклама через смс намного дешевле других способов, но горазда эффективнее. Единственная задача бизнеса – это получение постоянной прибыли за оказанные услуги (покупка товара в том числе).
Задача A2P– максимальный охват пользователей за короткий промежуток времени. Безусловно, начинающий бизнесмен может и самостоятельно разослать сообщения, имея собственную базу клиентов. Но он потратит очень большую часть своего времени и денег на то, что можно было бы заказать у профессионалов. Наша компания уже более 12 лет успешно существует на рынке и точно знает свое дело.
Всем, без исключения, кому важен постоянный прирост клиентов без потери постоянных.
Чаще всего рассылку заказывают для:
Один из ключевых сценариев использования A2P-сообщений — это двухфакторная аутентификация (2FA). Организации, работающие с конфиденциальными данными, такими как финансовая информация, могут использовать A2P для отправки одноразовых паролей через SMS, повышая уровень безопасности для своих клиентов.
A2P-сообщения отлично подходят для отправки автоматизированных сообщений подтверждения. Онлайн-покупки, бронирование услуг и другие транзакции могут сопровождаться мгновенными уведомлениями по SMS, улучшая опыт клиента и обеспечивая оперативное подтверждение совершенных действий.
SMS-маркетинг становится более эффективным с A2P-сообщениями. Благодаря возможности отправки массовых сообщений подписанные клиенты могут получать информацию о скидках, мероприятиях и новинках, повышая вовлеченность аудитории.
Отправка персонализированных предложений и скидок через A2P-сообщения способствует укреплению связи с клиентами. Бизнес может использовать этот канал для предоставления уникальных предложений, таких как скидки в день рождения или бонусы.
С A2P-сообщениями компании могут предоставлять клиентам данные о статусе заказа, информацию о доставке и других важных событиях. Эта прозрачность повышает доверие к бренду.