Tecnología RCS: un nuevo paso hacia el futuro

Hace no mucho tiempo, los cuatro operadores GSM más grandes de los Estados Unidos decidieron introducir un nuevo estándar para enviar mensajes SMS. Un simple mensaje de texto será reemplazado por una nueva tecnología RCS. Una versión modificada para enviar mensajes SMS.

¿Qué es RCS?

Rich Communication Services (Servicios de Comunicación Enriquecidos), a veces traducido como servicios avanzados de comunicación, es una tecnología que se introdujo por primera vez en 2012. El nuevo estándar permite a los suscriptores intercambiar no solo datos de texto, sino también enviar fotos y videos, como permiten las aplicaciones de mensajería modernas. Para estos mensajes no habrá restricciones en el número de caracteres, como ocurre con los SMS. Con RCS, los suscriptores podrán ver si el destinatario está en línea y recibir informes de entrega.

Se espera que el software para las tecnologías RCS se desarrolle para todos los teléfonos inteligentes. Google ha comenzado a desarrollar un sistema similar a este protocolo y lo lanzará por primera vez en la plataforma Android bajo el nombre «Chat». Este tráfico no estará encriptado, como se hace en las aplicaciones de mensajería instantánea.

Beneficios del Protocolo

Hasta ahora, este protocolo se ha desarrollado principalmente para el sistema operativo Android, por lo que los usuarios de iPhone no podrán utilizar esta tecnología. Si envía un mensaje de este tipo en iOS, llegará solo en formato de texto. Sin embargo, en esta etapa, también se está considerando la implementación de la tecnología en la plataforma iOS.

Hasta el momento, los desarrolladores de iOS tienen el programa iMessage, que se utiliza con cifrado de extremo a extremo.

Principales ventajas:

1. Envío de multimedia de alta calidad sin demora.
2. Inclusión de informes de entrega de mensajes.
3. El número de caracteres válidos en dichos mensajes será mayor.
4. Ver el estado de un pedido al comprar en tiendas en línea.
5. Obtener comentarios de los clientes en sitios web.
6. Compatibilidad con 55 operadores en todo el mundo, así como con 11 fabricantes, como Samsung, LG, Google y Microsoft.
7. Aunque el protocolo no cuenta con cifrado de extremo a extremo, es compatible con todos los protocolos de seguridad estándar (TLS, IPsec).

Es útil aprender a usar la autenticación de dos factores para proteger los datos personales.

Quién ya está utilizando

Hace poco, hubo información de que el lanzamiento del protocolo sería realizado por Verizon, pero en una escala limitada. El protocolo funcionará en el Perfil Universal, por lo que este estándar funcionará en otros teléfonos inteligentes que lo admitan. En este momento, el protocolo está en modo de prueba, por lo tanto, este desarrollo aún no está disponible para muchos. SempiCo Solutions trabaja con muchos operadores y empresas de todo el mundo, incluidos los desarrolladores de este protocolo. Por lo tanto, tan pronto como la tecnología entre en circulación, seremos uno de los primeros en poder proporcionar RCS para clientes minoristas. Siga nuestras noticias y no se pierda la oportunidad de solicitar el servicio inmediatamente después de su aparición. Las soluciones de Sempico lo ayudarán a manejar el marketing de SMS para negocios B2B y B2P.