Автор Victoria Prisyazhnyuk
15 февраля, 2022
Онлайн-продажи один из самых эффективных методов сбора базы клиентов. Это происходит, потому что при покупке клиент оставляет хотя бы минимальные, но все таки контактные данные. При покупках, сделанных оффлайн, это осуществить почти невозможно. Но собрать контактные данные это только малая часть успеха. Их еще нужно правильно использовать. И в этом помогут триггерные СМС. Они повысят лояльность клиентов, помогут наладить коммуникацию с ними и увеличат количество повторных продаж. Так давайте же поймем, что представляют собой триггерные СМС и почему они настолько эффективны.
Это так называемые автоматизированные рассылки, которые приходят клиенту, потому что сработал определенный триггер. То есть, клиент совершил действие или случился какой-то инфоповод и это активировало отправку СМС. Например, клиент добавил товар в корзину и забыл про него на 3 дня, а триггер настроен так, что по прошествии этих 3-х дней клиенту отправится то самое автоматическое СМС с напоминанием о забытой корзине. Таким образом можно легко «догонять» клиента и не дать ему забыть о вас.
Кроме триггеров, ориентированных на действие клиента, есть еще те, которые подогревают его интерес к вашей компании. Автоматические СМС можно настраивать на оповещение о новых акциях, свежих постах в блоге, поступлении новинок и тд.
Такие СМС:
Вы уже ранее прочитали, что они делятся на две большие группы: те, которые активируются действием клиента и те, которые подогревают его интерес.
Действия клиента могут быть такими:
Триггерные СМС, которые подогревают интерес клиента к вашей компании. Вот примеры того, какими они бывают:
То, какими будут СМС рассылки информационного типа зависит от специфики вашей компании. Количество СМС их контент напрямую зависит от портрета вашей целевой аудитории.
Сервис отправки СМС Sempico Solutions отправляет триггерные рассылки любого вида и контента, в личном кабинете вы сможете отправлять персональные маркетинговые СМС, а наши менеджеры смогут подключить наш сервис к любому приложению или сайту, тем самым автоматизируя ее.
Если у вас остались вопросы, напишите нам info@sempico.solutions!
Что такое eSIM и как ее использовать?
Что такое HLR lookup и MNP lookup?
Как собрать актуальную базу горячих лидов?